Teammitglied einladen
So bekommt eine Kollegin oder ein Kollege Zugang zu Amalia.
Neue Kolleginnen und Kollegen lädst du unter Einstellungen, dann Team verwalten, ein.
- Öffne Einstellungen und wähle Team verwalten.
- Klicke auf Teammitglied einladen.
- Trage den Agentennamen und die E-Mail-Adresse ein.
- Wähle den Agententyp: Administrator oder Agent. Was die Rollen unterscheidet, steht unter Rollen.
- Klicke auf Teammitglied einladen.
Die Seite Team verwalten zeigt dir alle Personen mit Rolle und Status. Über das Stift-Symbol änderst du Namen und Agententyp einer Person, über das Papierkorb-Symbol entfernst du sie.
Danach
Sobald die Person angemeldet ist, kannst du ihr Unterhaltungen zuweisen.